Dari total penduduk 7.8 miliar penduduk dunia saat ini, sekitar 60% atau 4.7 miliar orang, tercatat online setiap harinya untuk berbagai keperluan.

Angka yang sangat besar ini tentu bisa menjadi peluang yang sangat bagus untuk kelangsungan usaha, sehingga sangat wajar kalau banyak pelaku bisnis berlomba-lomba membangun website.

Sebenarnya apa manfaat website untuk sebuah bisnis? Simak ulasan berikut untuk tahu jawabannya.

Sejarah Singkat Website

Penemuan website dimulai ketika Berners-Lee membangun sebuah proyek yang dijuluki World Wide Web (WWW) di tahun 1989 yang bertujuan untuk mengakomodasi kebutuhan ilmuwan di semua negara dalam berbagi informasi.

Dalam proses pengembangannya, Berners-Lee menuliskan tiga teknologi dasar pembuatan web, antara lain HTML (HyperText Markup Language), URI (Uniform Resource Identifier) atau URL (Uniform Resource Locator), dan HTTP (HyperText Transfer Protocol).

Baru pada tahun 1990-an, Berners-Lee mengenalkan website untuk digunakan oleh masyarakat luas.

Sejak saat itu, pertumbuhan teknologi pada websie mengalami peningkatan setiap tahunnya.

Data yang dicatat oleh Internet Live Stats menunjukkan bahwa saat ini terdapat lebih dari 1,5 miliar website yang tergabung dalam World Wide Web.

Manfaat Website untuk Kelangsungan Bisnis

Manfaat yang paling terlihat dari website untuk sebuah bisnis adalah membantu memasarkan produk dengan lebih mudah. Namun website juga masih mempunyai banyak manfaat lain untuk sebuah bisnis, berikut uraian lengkapnya.

1. Website Meningkatkan Kredibilitas Bisnis Anda

Pernahkah Anda menemukan sebuah produk dan ketika mencari informasi lebih lanjut tentang produk itu, Anda langsung menelusuri ada atau tidaknya website resmi dari perusahaan pembuat produk tersebut?

Ketika Anda berhasil menemukan website resminya, Anda pasti merasa bahwa perusahaan pembuat produk yang Anda mau itu bisa dipercaya sehingga tidak ragu lagi untuk membeli produk tersebut.

Jadi salah besar kalau menganggap pemasaran melalui berbagai media sosial sudah cukup membangun kredibilitas bisnis di mata konsumen, karena banyak masyarakat yang sudah menyadari bahwa membuat akun di media sosial itu mudah dan gratis sehingga rentan penipuan.

Berbeda dengan website yang membebankan biaya sewa domain, web hosting, dan biaya lain bagi penggunanya, setidaknya mengurangi potensi penipuan.

Selain itu, dalam website bisa dicantumkan informasi lengkap dan akurat untuk pelanggan, mulai dari Homepage, About Us, Products & Services, hingga Contact Us.

Informasi detail semacam itu yang bisa membantu meningkatkan sekaligus menjaga kredibilitas bisnis di mata konsumen.

Kalau bisnis yang Anda jalankan sudah memiliki situs web tetapi masih tampak apa adanya, sebaiknya lakukan desain ulang dengan tampilan yang lebih profesional.

Bagaimanapun, website yang dibuat secara profesional memberikan kesan bahwa bisnis itu dijalankan dengan serius, dan kesan tersebut tentunya akan mempengaruhi pandangan calon konsumen terhadap bisnis Anda.

2. Website Memudahkan Calon Pembeli Melihat Informasi Produk Secara Non-Stop 24 Jam Sehari

Website dapat diakses kapan pun, di mana pun sehingga memungkinkan konsumen mengunjungi bisnis Anda 24 jam dalam sehari, bahkan ketika hari libur.

Hal ini bisa membantu mencari calon-calon konsumen secara persisten, karena pelanggan tetap bisa melihat produk ketika toko atau kantor sedang tutup.

Anda juga bisa menganggap website ini sebagai brosur atau katalog online.

Tentunya pembaruan informasi produk di website akan lebih mudah dan cepat dibandingkan pembaruan dalam brosur atau katalog cetak, sehingga lebih efektif untuk menginfokan terkait produk baru, promosi khusus, atau layanan baru kepada konsumen.

3. Website Memperluas Jangkauan Pemasaran Bisnis Anda

Anda tentu tahu bahwa internet telah menjangkau lebih dari setengah populasi penduduk dunia, dan siapapun berpotensi untuk mengunjungi website dari bisnis yang Anda jalankan.

Pemasaran produk yang dilakukan juga bisa menjadi lebih cepat dan efektif karena dapat menyentuh semua lapisan masyarakat yang sudah menggunakan internet.

Dengan demikian, baik itu untuk produk maupun jasa, website bisa membantu menjangkau pemasaran yang lebih luas.

Biaya pemasaran yang dikeluarkan juga bisa lebih hemat dibandingkan biaya iklan di surat kabar, misalnya.

Memang biaya membangun website itu bervariasi, ada yang ratusan ribu hingga jutaan rupiah perbulan. Namun kalau dikalkulasi dengan lebih cermat, biaya itu terbilang lebih hemat dibandingkan pemasaran secara offline.

4. Website Dapat Mempercepat Terjadinya Transaksi Bisnis

Memberikan informasi kepada pelanggan pasti membutuhkan waktu, baik itu melalui telepon, brosur, email, hingga pertemuan tatap muka.

Melalui adanya katalog online di website, informasi tentang produk dan jasa bisa sampai lebih cepat ke pelanggan. Jadi ketika pelanggan menemukan produk yang tepat dari katalog online tersebut, transaksinya bisa segera dilakukan.

Terlebih lagi kalau website Anda sudah menyediakan berbagai layanan pembayaran, proses transaksi pasti akan semakin mudah dan efisien, sehingga perputaran uang dalam bisnis yang Anda jalankan juga jadi lebih cepat.

Pelayanan yang memuaskan tersebut pada akhirnya bisa menciptakan banyak konsumen loyal.

Untuk menjaga loyalitas konsumen itu, coba terapkan hal-hal berikut ini:

Pertama, atur blog dengan isi konten menarik sesuai kebutuhan pelanggan, namun tetap bumbui tentang bisnis, produk, dan layanan yang ditawarkan perusahaan.

Kedua, jadikan blog seinteraktif mungkin, misalnya dengan mengajak pengunjung meninggalkan komentar atau mengisi survei.

Ketiga, tingkatkan layanan pelanggan melalui fitur chat sebagai alternatif untuk pelanggan yang ingin berkonsultasi secara cepat.

Keempat, saling berbagi ide dengan pelanggan untuk membangun hubungan baik. Dengan demikian, loyalitas pelanggan bisa tumbuh dengan sendirinya.

Selain empat manfaat di atas, manfaat lain website untuk bisnis adalah memudahkan pemantauan perkembangan bisnis dan menjaga reputasi perusahaan dari kompetitor. Jadi tunggu apa lagi, segera bangun website untuk bisnis yang Anda jalankan ya.

Butuh website keren untuk bisnis anda? Jasa pembuatan website Bisnis.TECH siap membantu anda!