Konten memiliki nilai yang sangat penting dalam dunia pemasaran online karena bisa menyampaikan sebuah pesan kepada audiens.

Social media marketing maupun usaha SEO tidak akan menghasilkan apapun tanpa konten.

Apa itu content marketing dan apa pentingnya untuk sebuah bisnis? Berikut ulasannya untuk Anda.

Pengertian Content Marketing

Menurut Content Marketing Institute, content marketing merupakan teknik marketing yang melibatkan pembuatan dan distribusi konten yang penting, relevan, dan konsisten untuk menarik audiens. Tujuan utama pembuatan content marketing adalah untuk mengubah audiens menjadi konsumen.

Ada dua elemen penting dalam content marketing, yaitu:

• konten harus penting, relevan, dan konsisten, serta
• konten harus berhasil mengubah audiens menjadi konsumen.

Contohnya:

Anda mengelola sebuah bisnis fashion, maka konten yang dibuat harus berkaitan dengan fashion.

Konten yang anda buat tersebut kemudian diposting ke website bisnis, YouTube, TikTok, dan sosial media lainnya.

Namun perlu juga dipertimbangkan apakah konten tersebut penting atau tidak untuk diketahui target audiens. Selain itu, pembuatan konten juga harus konsisten hingga manfaatnya untuk bisnis benar-benar terasa.

Perlu diingat bahwa memproduksi konten untuk content marketing bukan hanya untuk menghibur audiens, namun tujuan utamanya adalah mengubah audiens menjadi pelanggan.

Oleh karena itu, biasanya pada bagian akhir content marketing terdapat ajakan untuk membeli produk yang ditawarkan.

Ketika akan membuat content marketing, setidaknya Anda perlu mengetahui empat tahap dalam siklus pembelian, yaitu:

Awareness

Audiens mungkin sadar tentang produk yang Anda jual, tapi apakah mereka membutuhkan itu? Di sinilah peran content marketing untuk membangun kesadaran bahwa produk Anda dibutuhkan calon konsumen.

Riset

Setelah kesadaran akan kebutuhan produk itu terbangun, calon konsumen biasanya akan melakukan riset terlebih dahulu. Riset yang dilakukan melihat keunggulan produk, keunikannya, atau fitur lain yang dibutuhkan.

Consideration

Proses ini biasanya dilakukan dengan membandingkan produk Anda dengan merek lain. Kalau produk yang Anda jual harganya relatif mahal dibandingkan merek lain, maka cobalah untuk menyampaikan keunggulan yang bisa diperoleh hanya dari produk Anda.

Pembelian

Tahap ini merupakan tahap terakhir dari suatu siklus pembelian.

Suatu upaya content marketing dikatakan berhasil kalau bisa mempengaruhi calon konsumen membeli produk yang Anda jual.

Akan tetapi, tujuan utama content marketing adalah menjadikan siklus pembelian menjadi dua saja, yaitu aware dan buy.

Dengan kata lain, content marketing sangat penting untuk mempercepat proses audiens dalam membeli dan menumbuhkan rasa ketergantungan pada brand tersebut.

5 Bentuk Content Marketing

Bentuk content marketing sangat beragam, misalnya blog, video, email, dan sosial modia. Berikut ini penjelasan selengkapnya.

Blog

Blog merupakan bentuk paling penting dalam content marketing karena memungkinkan Anda untuk menuangkan ide dan informasi secara lengkap dalam satu artikel.

Konten blog merupakan investasi jangka panjang karena tingkat ketahanannya lebih tinggi dibanding jenis konten lainnya, bahkan bisa bertahan hingga dua tahun.

Ebook

Untuk Anda yang memerlukan medium yang lebih panjang dari artikel blog, ebook bisa menjadi bentuk content marketing yang bisa diandalkan. Anda bisa meminta audiens untuk menuliskan email ketika mau mengunduh ebook itu, sehingga Anda bisa mendapatkan leads yang berpotensi menjadi konsumen.

Social Media

Social media sebenarnya termasuk bagian content marketing, namun media sosial memiliki cabang sendiri dalam dunia marketing, yaitu social media marketing.

Video

Video menjadi jenis konten yang perlu diperhatikan untuk content marketing, karena bisa membuat pengunjung menghabiskan waktu lebih lama di blog. Menurut penelitian iMPACT, adanya video dalam blog meningkatkan organic traffic sebanyak 157 persen.

Karena itu ingatlah untuk selalu menyematkan video pada blog anda.

Anda dapat mengupload video terlebih dahulu ke YouTube dan kemudian menyematkan video tersebut di website/blog anda. Dengan begitu anda dapat menghemat ruang pada hosting sekaligus mengisi konten YouTube.

Apabila konten video yang anda buat berdurasi pendek, mungkin anda dapat menggunakan YouTube Short, TikTok dan Instagram sebagai wadah penyimpanan untuk kemudian dipasang di blog anda.

Email

Efektivitas email untuk tujuan marketing termasuk tinggi, sekitar 40 kali lipat lebih efektif dibanding Facebook dan Twitter. Bentuk konten dalam email marketing juga bisa beragam, bisa berupa email promosi, pengingat shopping cart, newsletter, dan promosi ebook.

Kesimpulannya, content marketing merupakan teknik digital marketing dengan mengubah audiens menjadi konsumen. Jadi content marketing disebut berhasil kalau pembaca konten itu tergerak untuk membeli produk yang Anda jual.